お電話、Faxでのご注文は基本的には受け付けておりません。ご注文は全て、当ショップのショッピングカートからお願いします。

ただし、万が一、当ショップのショッピングカートが使用できない場合にかぎり、お電話からのご注文もお受けいたします。営業時間内（13：00〜20：00）に北口店にご連絡ください。その際、オンラインショップ担当者不在等によるご迷惑をかけることもあるかと思いますが、その点は予めご了承ください。

また、その他お問い合わせは、メール（s-info@blon-blon.sakura.ne.jp）・お電話にて受け付けております。

先払い（銀行振込）、現金書留（郵便）、ご来店（現金払い/クレジットカード）、クレジットカード決済がご利用できます。先払い、現金書留の場合は、ご注文後、当ショップからお送りする「ご注文受付完了メール」が届いたら、1週間以内に指定の口座へお振込下さい。お振込みをされた日に当ショップ宛にメールにてお知らせいただければ、すぐに確認いたします。（2週間経ってもご入金がない場合は、自動的にキャンセルとなります。ご了承下さい）

なお、ご来店の場合は、ご来店予定日に北口店へおこしください。

住所：東京都世田谷区北沢2-31-9ニュービルトビル2F　
TEL：０３-３４６６-６０７１

ご来店のお客様も、クレジットカードでのお支払いもお受けいたします。尚、ご来店予定日にご来店できない場合は、当日までにメール又はお電話にてお知らせくださればお取り置きいたします。ご来店の期限はご注文をされてから2週間以内でお願いします。
→お支払い方法についてはコチラ

現在のところ、代引きでのお支払いは承っておりません。クレジットカード決済はご利用頂けます。

ご注文から商品がお手元に到着するまで、おおよそ3日〜10日です（すぐにご入金いただいた場合）。ご入金確認後、2日〜5日で発送作業をし、発送完了しましたら、「発送手続き完了メール」をお送りします。できるだけ早くお届けできるよう心がけておりますが、注文が多い場合はお届けにお時間をいただく事もあるかも知れません。その場合でも、遅くとも2週間以内にはお届けするようにいたしますので、何卒ご了承下さい。

クロネコヤマト宅急便でお届けします。送料についてはお客様のご負担になりますので、予めご了承ください。詳しくはヤマト運輸のホームページ をご覧ください。
→送料と配送方法はコチラ

商品を複数の配送先へお送りすることも可能です。ただし、送料は配送先１件毎にその分かかります。

申し訳ありませんが、ご注文、配送は、日本国内に限らせていただきます。日本国外および島部等、一部の地域あての配送は承ることができない場合があります。あらかじめご了承ください。
→送料と配送方法はコチラ

商品の発送完了後に「発送手続き完了メール」をお送りします。ご入金後、「ご注文受付メール」が届いてから1週間経っても「発送手続き完了メール」が送られて来ない場合は、お手数ですが s-info@blon-blon.sakura.ne.jp までご連絡下さい。
→送料と配送方法はコチラ

配達状況はインターネットより確認することができます。発送完了後にお送りする「発送手続き完了メール」にお客様のお荷物のお問い合わせ番号と確認サイトのURLが書いてありますので、そちらからご確認下さい。
→送料と配送方法はコチラ

「発送手続き完了メール」到着後、10日経っても商品が届かない場合は、s-info@blon-blon.sakura.ne.jp までご連絡下さい。お問い合わせいただく前に、「発送手続き完了メール」でお知らせした配達状況の確認も行ってみて下さい。
→送料と配送方法はコチラ

ご注文受付後は、できる限り早くお客様のお手元に商品をお届けするため、すぐに発送作業に入ります。このため、ご注文受付後の商品のキャンセル、商品の変更、サイズの変更、お届け先、お支払い方法、配送方法等の変更も基本的にはお受けできません。 十分ご検討の上、ご注文するようにお願いします。

以上のことをご理解いただいた上で、変更をご希望のお客様はご注文後2日以内に当ショップ北口店にお電話またはメールにてご相談ください。
→発送とキャンセルについてはコチラ

商品の破損、注文した商品と違う商品が届いた等、その他ショップの不手際により不備が発生した場合は、当ショップにて送料負担し、至急お取り替えいたします。商品到着後1週間以内にメールまたはFAXでご連絡ください。

イメージと異なる、やっぱり気が変わった等、お客様都合による理由や、一度ご使用になった商品、商品到着から11日以上経過した場合の返品、交換はお受けできませんので、ご了承ください。

尚、お客様のご都合による返品・交換の際は、送料・手数料の他に返品手数料（￥１０００）をいただきます。 ※返品手数料の内訳は、梱包材料費やクリーニング等の費用が含まれます。
→返品と交換についてはコチラ

もっと細かく商品詳細を聞きたいという場合は、当ショップにメール（s-info@blon-blon.sakura.ne.jp）またはお電話にてお気軽にお問い合わせください。また、その際はお問い合わせの商品番号と商品名をご連絡ください。出来る限りお客様に納得していただけるようご説明させていただきます。

領収書の発行は、事前にご連絡いただいたお客様のみお受けいたします。ご注文の際、または発送が完了する前にお知らせください。

当ショップでは、お買い物やユーザー登録などをする場合に、情報を暗号化し、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信するSSL（Secure Sockets Layer）という機能を使っています。お預かりしたお客様の個人情報は、安全性の高いセキュリティサーバーで厳重に管理されておりますので、安心してお買い物をしていただけます。
→プライバシーポリシーについてはこちら

良くお買い物する方は、ユーザー登録すると便利です。お買い物をする時に、レジに進むと、注文フォームに「ユーザー登録をする」という項目で、パスワードを設定すると、登録できます。メールアドレスとパスワードを使うと、次回よりお買い物の時の入力の手間が省けて便利です。登録した情報は、ショップの右上の方にある、「マイアカウント」から、確認することができます。 ※当ショップでお預かりしたお客様の個人情報は、安全性の高いセキュリティサーバーで受付け、厳重に管理されております。お客様の断りなく第三者にご登録いただいた個人情報を開示・提供することはいたしません。

ユーザー登録していただいた時のパスワードを忘れてしまった場合は、s-info@blon-blon.com までご連絡ください。

さまざまなOSやブラウザで動作確認をしていますが、WindowsとMachintoshのブラウザ自体の表示機能の差などから、お客様のパソコン環境によっては、こちらの意図しない表示でご覧いただくことがあるかもしれません。基本的には、WindowsのInternet Exploreに合わせて、調整しています。Machintosh OS9以下の場合は、上手く表示されない場合があります。何卒ご了承ください。

商品画像は出来る限り実物の色を再現するよう努めておりますが、ご覧になる環境（モニター設定等）によって、多少の色の差異が生じる場合がございます。

特に、赤い色や黄色、白や淡い色は若干の色の違いが出てしまう事がございますので、予めご了承ください。

どうしても色や素材感が気になる方はご来店され、実際の商品をご覧になることをお勧めします。当サイトをご覧になってからのご来店の際は、メール（s-info@blon-blon.sakura.ne.jp）またはお電話にて予めご連絡いただければ、ご希望の商品を準備しておきますのでお気軽にお問い合わせください。

基本的に、当ショップではデッドストック・古着といった一点モノを扱っておりますので、稀に現行品に関しては再入荷することもありますが、再入荷はありません。